Monday, December, 11, 2017

CONDICIONES DE COMPRA

 

- Para la compra de cualquier artículo, es necesario ser mayor de edad (18 años). Elartesanodelrey.es no se responsabiliza del mal uso dado a este derecho.

- Los envios dentro de la peninsula son entregados entre 24 y 72 horas tras tramitrse

- Nuestros productos son artesanales, realizados a mano, pasan un control de calidad personalizado por el artesano de la pieza. No tienen devolución por mal uso.

- Las formas de pago son: Paypal o Contrareembolso.

Cualquier producto que se pida y se encuentre agotado, se realizará la devolución del dinero a la cuenta de Paypal lo antes posible. O en caso del contrareembolso se anulará el pedido.

- Todos los pedidos serán entregados en el horario de reparto de la agencia de envios. Se intentará dentro de lo posible, la entrega en el horario preferente del cliente. Pero esto NO SE GARANTIZA.

- El cliente seleccionara los productos o servicios que quiera adquirir y están en la tienda On-Line de elartesanodelrey.es.

- Recuerde mirar en los primeros dias del pedido, en su cuenta de correo la sección de SPAM, ya que su correo puede asignar a nuestras contestaciones como tal.

- El cliente deberá comprobar y/o verificar los datos personales y los datos de envío antes de confirmar el pedido.

- Una vez confirmado el pedido el cliente deberá esperar a recibir el Presupuesto definitiva del pedido, donde se indicara que material esta en stock y su precio, el material que no está en stock se indicara pero no será incluido en el Presupuesto.


- Elartesanodelrey solo sirve pedidos en la península.

- Al aceptar el pedido, el cliente acepta sin reservas las condiciones de compra aquí expuestas.

- Si el comprado rechaza el pedido, sin justificación, automáticamente será dado de baja su ficha. Sin poder volver a poder comprar en nuestra Web.

CONDICIONES DE ENVIO

- La empresa de envio es ZELERIS. Tlf: 917074064

- El precio del artículo incluye los gastos de envio
- Los gastos de envío se incluirán en el Presupuesto.

- Si el cliente por diferentes circunstancias no recepcionara el paquete, por cada vez que la empresa Zeleris repitiera la entrega, sin justificar, se le puede llegar a cobrar un extra de 4 euros por intento.
 

La empresa que tramita el envio es "Zeleris".

 

Si el coste del pedido supera los 200,00 euros, No se admite el pedido en tipo contrareembolso. Los pedidos realizados de esta forma serán ANULADOS. SOLO se podra pagar via transferencia bancaria en el BMN:0487.0525.71.9000009024 o Paypal

 
DEVOLUCIONES

- No se cambiara ningún producto deteriorado por negligencia o mal uso por parte del cliente.

- La devolución de los productos siempre correrá a cargo del cliente, que lo podrá hacer por el medio que estime oportuno.

- En el caso de los productos con defectos de fabricación, Elartesanodelrey se encargara de los gastos de envío. El cliente acordara con Elartesanodelrey por que método enviara el material. No se aceptara la devolución de ningún material sin la autorización previa de Elartesanodelrey.

- En el caso de que la devolución del producto sea por causas ajenas a Elartesanodelrey, los gastos de envío correrán a cargo del cliente. Los gastos de reenvío correrán a cargo del cliente.
 
RESPONSABILIDAD

- Elartesanodelrey no se responsabiliza de las acciones ni sus consecuencias realizadas por parte del cliente.

- Elartesanodelrey  no se responsabiliza de la manipulación, modificación o cualquier otra acción sobre los productos vendidos al cliente, el cliente es el único responsable de dichas acciones.

- Elartesanodelrey se compromete a no utilizar los datos suministrados por sus clientes más que para atender correctamente los pedidos solicitados. Esta información sólo se cederá a empresas que colaboran en la prestación del servicio (como los transportistas). No se cederán ni venderán en ningún otro caso. Tampoco se realizarán envíos de publicidad no deseada. Sólo se enviará el boletín de novedades a los clientes que así lo soliciten.

 

- Las fotos de los productos que salen en la web de Elartesanodelrey, son lo mas parecidas al producto final, si es cierto que no garantizamos que la fotografia sea exacta al producto. Si lo mas posible a lo elegido.


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