Thursday, June, 29, 2017

EL TRANSPORTE DE SU PEDIDO.-
Portes gratis.
La entrega se realizará entre 48 y 72 horas. Por la empresa Correos. Se puede meter en www.correos.es e introducir el número de seguimiento para ver el estado de su envio.
Al mismo tiempo, genera una factura por el importe del pedido que se envía al cliente.

PREGUNTAS

 

P: ¿Es seguro hacer un pedido?

R: Totalmente, Elartesanodelrey.es es una empresa profesional dedicada al sector de la personalizacion de productos artesanos en cuero. GARANTIZANDO el perfecto funcionamiento de los envios. Disponemos de un correo electrónico para resolver cualquier duda: info@elartesanodelrey.es

Todos nuestros envíos se hacen en cajas o sobres especialmente diseñados para que el material llegue en perfecto estado.
P: Quiero hacer un pedido, ¿Que tengo que hacer?

R: Crea una cuenta de usuario, regístrate con tu nombre y dos apellidos, dirección completa de entrega, teléfono de contacto (Si puede ser fijo y móvil será mejor para que el transportista te localice en caso de ser necesario) y un email válido; asegurate de que recibes nuestros correos, pues toda la comunicación se realiza mediante emails.

P: ¿Cuantos son los gastos de envio?
R: Son GRATIS.

P: ¿Cuales son las modalidades de pago?

R: Con la plataforma de pago seguro de Paypal.

P:¿La entrega de los pedidos son siempre 48-72 horas?

R:Casi siempre, salvo que vivas en una población remota o haya alguna incidencia en el envio. Ten en cuenta que se cuentan sólo los días laborables y a partir de que tu pedido figure como enviado. Durante los sábados, domingos y festivos no se realizan repartos.

P: ¿Puedo modificar mis pedidos una vez enviados?

R: No. Revísalo antes de enviarlo puesto que se procesará la mas rápido posible una vez lo tengamos


P: ¿Puedo cancelar mi pedido?

R: Si, aunque no es lo normal. Si se diese el caso, intentar mandar un correo lo antes posible.


P: ¿Y si rechazo mi pedido a la entrega?

R: Se cancelará tu cuenta.

Si tienes alguna duda que no esté reflejada, puedes enviarnos un email a:

info@elartesanodelrey.es

Y te la solucionaremos lo antes posible.


¿POR QUÉ
NOSOTROS?

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